Để trở thành một người lắng nghe tốt, bạn cần đến rất nhiều kĩ năng kèm theo như: so sánh, đánh giá, chọn lọc, luyệt tập, đọc suy nghĩ người khác… Khi đã thành thạo tất cả những điều này, bạn sẽ biết lắng nghe đối tác – người mà bạn giao tiếp nhiều nhất – một cách hiệu quả. Nói khác đi, việc lắng nghe không dừng lại ở việc tiếp thu những gì người khác nói mà còn là hiểu, nhận thức đúng đắn về điều người ấy muốn truyền đạt với bạn.